Soporte Integral

Queremos ayudarte y sabemos la mejor forma de hacerlo: soporte profesional y personalizado. Cada web es diferente, en TodoBravo nos centramos en las necesidades individuales de cada uno de nuestros clientes.

Vamos a ayudarte en todo lo relacionado con tu nueva web. Es posible que tus conocimientos de informática, de web, de e-commerce, de marketing digital no sean altos y necesites ayuda.

No te preocupes, estamos aquí para ayudarte y solucionar hasta la última de tus dudas.

Resolvemos problemas y dudas rápidamente con gran eficiencia. Presencial, Email, Teléfono, WhatsApp, ponemos todos los medios a tu alcance para que no te sientas solo y puedas llegarnos tus inquietudes y resolverlas si es posible al instante.

Si se necesita, nos conectamos en modo remoto a tu informática o nos desplazamos a tu oficina.

Servicio - Soporte Integral - TodoBravo

Mantenimiento Preventivo y Correctivo

En TodoBravo desarrollamos aplicaciones y sitios web “autogestionables” y fáciles de utilizar. Así nuestros clientes no necesitan depender de nosotros ni de terceras personas para mantener actualizados sus sitio webs, pudiendo realizar ellos mismos tareas como la actualización de los contenidos de sus sitios web.

Sin embargo, hasta los mejores sitios y aplicaciones web necesitan de una monitorización y de un mantenimiento continuados que permitan:

  • Asegurar su correcto funcionamiento en todo momento
  • Prevenir cualquier posible problema de seguridad
  • Asegurar que están cumpliendo con sus objetivos
  • Garantizar su crecimiento a medida que aumentan tus necesidades

En TodoBravo te proporcionamos un completo servicio de mantenimiento web preventivo que permitirá que tu sitio web funcione en todo momento como el primer día.

Las tareas son las siguientes:

  • Detección y bloqueo de posibles ataques y amenazas de seguridad. Resulta habitual encontrarse con ataques contra Tienda Online y Páginas Web con el objetivo de impedir su correcto funcionamiento, alterar su contenido, eliminar información, robar información (direcciones de e-mail, información personal de los usuarios de la Página Web, etc.), etc. Salvaguardamos tu web de esos ataques de hackers y piratas.
  • Revisión periódica del correcto funcionamiento de tu Web y de todas sus funcionalidades: llevando a cabo las acciones correctivas necesarias en caso de que se detecte algún problema.
  • Detección y eliminación de cuellos de botella que hacen que el funcionamiento de la Web se ralentiza a medida que aumenta su número de visitantes.
  • Realización de ajustes en el Servidor Web con el objetivo de incrementar el rendimiento y la velocidad de tu Web.
  • Corrección de errores y problemas de seguridad detectados en el servidor web.

 

Este servicio de mantenimiento incluye todas las tareas:

  • Análisis y diagnóstico
  • Códigos de corrección, Soluciones indirectas o alternativas, Actualizaciones, Modificación de configuración y parámetros…
  • Pruebas
  • Integración en versión correctiva (si se necesita)
  • Actualización documental (si se necesita)